Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 05.10.2026

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://skleptoc.pl, a także zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.
2. Administratorem danych osobowych jest:

Tomasz Krajewski
NIP: 9571121492
Adres: Pólnicy 27/9 80-177 Gdańsk
E-mail: info@skleptoc.pl
Telefon: +48662077088

3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Jakie dane osobowe są przetwarzane?

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane potrzebne do wystawienia faktury,
• informacje dotyczące zamówienia,
• informacje dotyczące płatności,
• dane przekazane w wiadomości wysłanej przez formularz kontaktowy,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, w zakresie wynikającym z zastosowanych plików cookies i narzędzi analitycznych.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

3.1. Realizacja zamówień

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• przyjęcia i realizacji zamówienia,
• kontaktu z klientem w sprawie zamówienia,
• organizacji dostawy,
• obsługi płatności,
• obsługi zwrotów i reklamacji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

3.2. Obsługa płatności

W zależności od wybranej metody płatności dane mogą być przekazywane operatorom płatności, w szczególności Przelewy24 oraz PayPal.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.3. Dostawa zamówienia

Dane niezbędne do dostarczenia zamówienia mogą być przekazywane operatorom dostawy, w szczególności InPostoraz Poczta Polska.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.4. Wystawianie faktur i realizacja obowiązków podatkowych

Dane są przetwarzane w celu wystawiania i przechowywania faktur oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.

Do wystawiania faktur Administrator korzysta z systemu Fakturowo.pl.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

3.5. Obsługa formularza kontaktowego

Jeżeli użytkownik skontaktuje się z Administratorem za pomocą formularza kontaktowego, przetwarzane mogą być:

• imię,
• adres e-mail,
• temat wiadomości,
• treść wiadomości.

Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze kierowanych do niego zapytań.

Jeżeli wiadomość dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, podstawą prawną może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.6. Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z działalnością Sklepu.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

3.7. Analiza korzystania ze Sklepu

Sklep korzysta z Google Analytics 4 w celu analizowania ruchu na stronie i uzyskiwania statystyk dotyczących korzystania ze Sklepu.

Google Analytics wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Narzędzie analityczne jest wykorzystywane zgodnie z ustawieniami zgody na pliki cookies obowiązującymi w Sklepie.

Podstawą przetwarzania danych analitycznych jest zgoda użytkownika, wyrażona za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami na pliki cookies.

4. WooCommerce i przechowywanie danych zamówień

Dane związane z zamówieniami są zapisywane w systemie Sklepu opartym na WordPress i WooCommerce.

Dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do:

• realizacji zamówienia,
• obsługi płatności i dostawy,
• obsługi zwrotów i reklamacji,
• wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych,
• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
• wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Administrator nie przechowuje danych osobowych dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub przez okres wymagany przepisami prawa.

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do prowadzenia Sklepu, w szczególności:

• dostawcy hostingu – LH.pl,
• operatorom płatności – Przelewy24 i PayPal,
• operatorom dostawy – InPost i Poczta Polska,
• dostawcy systemu fakturowania – Fakturowo.pl,
• dostawcom usług związanych z obsługą i utrzymaniem WordPress/WooCommerce,
• dostawcy narzędzia analitycznego – Google,
• podmiotom świadczącym Administratorowi usługi informatyczne, techniczne, księgowe lub prawne, jeżeli jest to niezbędne do prowadzenia działalności.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych usług zewnętrznych może dochodzić do przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli takie przekazanie ma miejsce, Administrator stosuje odpowiednie mechanizmy przewidziane w RODO, zapewniające wymagany poziom ochrony danych osobowych.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres zależny od celu ich przetwarzania.

W szczególności:

• dane związane z zamówieniem – przez okres niezbędny do realizacji umowy, obsługi zwrotów i reklamacji oraz przez okres wymagany przepisami prawa;
• dane znajdujące się na dokumentach księgowych – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi;
• dane dotyczące korespondencji – przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony ochroną przed ewentualnymi roszczeniami;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, z uwzględnieniem sytuacji, w których dalsze przechowywanie danych jest uzasadnione inną podstawą prawną.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zakresie przewidzianym przepisami RODO – prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• uzyskania kopii danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Niektóre prawa mogą podlegać ograniczeniom wynikającym z obowiązujących przepisów, w szczególności w sytuacji, gdy Administrator jest zobowiązany do dalszego przechowywania danych.

W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

info@skleptoc.pl

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies są wykorzystywane między innymi w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
• obsługi koszyka i procesu składania zamówienia,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• prowadzenia statystyk korzystania ze strony.

Sklep wykorzystuje zarówno niezbędne pliki cookies, jak i – po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika – pliki cookies wykorzystywane do celów analitycznych.

Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookies za pomocą mechanizmu zgody dostępnego na stronie.

Google Analytics

Sklep korzysta z Google Analytics 4, narzędzia analitycznego dostarczanego przez Google.

Google Analytics pomaga Administratorowi analizować sposób korzystania ze Sklepu, w szczególności ruch na stronie i odwiedzane podstrony.

Analityczne pliki cookies są wykorzystywane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym za pośrednictwem banera cookies.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google znajdują się w dokumentacji i polityce prywatności Google.

10. Formularz kontaktowy

Korzystanie z formularza kontaktowego jest dobrowolne.

W celu przesłania wiadomości wymagane jest podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe w formularzu.

Dane podane w formularzu są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania i prowadzenia związanej z nim korespondencji, chyba że z treści wiadomości wynika konieczność ich wykorzystania w innym prawnie uzasadnionym celu.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny do wykonywania powierzonych zadań.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe użytkowników Sklepu nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania wobec nich decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających w sposób wyłącznie zautomatyzowany.

Administrator nie prowadzi profilowania skutkującego podejmowaniem takich decyzji.

13. Newsletter

Na dzień ostatniej aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności Sklep nie prowadzi newslettera.

Jeżeli w przyszłości zostanie uruchomiona usługa newslettera, Polityka Prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może zmienić niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:

• zmian obowiązujących przepisów prawa,
• zmian sposobu funkcjonowania Sklepu,
• rozpoczęcia korzystania z nowych usług lub narzędzi,
• zmian sposobu przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest dostępna na stronie Sklepu.

Data ostatniej aktualizacji: 05.10.2026